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4 in 1 Platinium Card - MC220
Les FAQ vous aideront à trouver les réponses aux questions sur l'utilisation des produits de COM One.
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FAQ - 4 in 1 Platinium Card - MC220

Trouvez des informations techniques et des solutions qui répondent à vos question concernant un produit COM One. Cette FAQ (Foire aux questions) contient de nombreux articles créés par notre support technique qui résoud quotidiennement les problèmes rencontrés par nos clients. Elle est constamment maintenue et mise à jour pour que vous ayez accès aux toutes dernières informations.
Qu’est ce que le Loader ou Setup (et qu’appelle-t-on flasher ou programmer) ?
Le Loader (nommé Setup à partir des pilotes version TECH0473) est un logiciel livré avec les différents Kits de la MC220 Platinium Card et qui permet de programmer (ou "flasher") la carte de façon à ce qu’elle puisse gérer certaines fonctionnalités.
Voici les fonctionnalités de ce loader et leurs explications :
 
FonctionSignificationExplication
K56Protocole K56 FlexCe protocole permet de se connecter à Internet (par exemple) jusqu'à 56000 bps en réception de données (à condition que le provider Internet le permette).
- Ce protocole tends à être remplacé par le protocole V90. En résumé si votre provider est uniquement en K56Flex utilisez le, mais choisissez autant que possible le protocole V90.(si vous avez le choix bien sur).
V90Protocole V90Ce protocole permet de se connecter à Internet (par exemple) jusqu'à 56000 bps en réception de données (à condition que le provider Internet le permette).
- C’est une norme Universelle. Elle est supportée par la majorité des fournisseurs d'accès Internet depuis 1998.
- C’est un protocole qui est plus efficace et plus récent que K56 Flex
PSTNMode RTC (réseau filaire)Ce mode gère le réseau Filaire ou RTC (Réseau Télé Commuté courant).

- RTC s'écrit PSTN en Anglais.

- Par défaut toute les cartes MC220 Platinium sont flashées en RTC.
ISDNMode RNIS (réseau Numéris)Ce mode gère les connections en numérique (à condition de posséder le kit ISDN Companion qui est une option de la MC220).

- Numéris est le service RNIS commercialisé par France Telecom.

- RNIS s'écrit ISDN en Anglais.
- Par défaut toute les cartes MC220 Platinium Card sont flashées en ISDN sauf la MC220 Liberty qui est une carte purement RTC.
LANMode Réseau LocalCe mode gère le Réseau Local ou LAN en Anglais pour Local Area Network (à condition de posséder le kit LAN Companion qui est une option de la MC220 Platinium Card).
- Ethernet est un type de réseau LAN. La MC220 avec kit LAN est compatible Ethernet.
- Une carte MC220 Platinium Card qui vient d’être programmée LAN (au moyen du Loader) est alors identifiée à la fois en tant que carte RTC mais aussi carte Réseau.

- Le kit MC220 LAN est compatible avec le réseaux 10 Mb/s, et n'est pas évolutif 100 Mb/s.
Comment Procéder lorsque l’on possède plusieurs Kits ?
Il faut flasher une bonne fois pour toute la carte avec les fonctionnalités désirées.
Pour résumer lorsqu’on possède plusieurs kit il faut :
 
EtapeExplicationExemple
1Flasher la carte avec toutes les fonctionnalités désirées.Exemple 1 :
- J’ai un kit GSM pour Sony Z1 et un kit Lan et mon provider Internet est en V90.
- Je flashe la carte une bonne fois pour toute avec les fonctions suivantes :

* V90
* PSTN (RTC)
* GSM
* LAN

Exemple 2 :
- J’ai acheté une carte MC220 Platinium Card sans kit.
- Je n’ai pas besoin de flasher la carte elle est déjà flashée.
2Installer un par un les drivers en commençant par le driver RTC.Exemple 1 :
- Je vient de flasher ma carte en V90, LAN et GSM pour Sony Z1, cette dernière est alors vue comme étant une carte LAN et Windows la reconnaît comme étant une carte modem standard
- Je réinstalle mon driver RTC à partir du cd d’installation LAN sinon ma carte est vue comme étant une carte LAN.
- J’installe le driver LAN.

Exemple 2 :
- J’installe le pilote RTC.
Compatibilités des différents Kits avec les différents Systèmes d’exploitation ?
 
Kit RTC : fonctionne sous Ms DOS / Mac OS / Windows 3.x, 95, 98, NT 4, 2000, ME.
 
Kit GSM : fonctionne sous Ms DOS / Mac OS / Windows 3.x, 95, 98, NT 4, 2000, ME.
 
Kit ISDN : fonctionne sous Windows 95, 98, NT 4, 2000, ME.
 
Kit LAN : fonctionne sous Windows 95, 98, NT 4, 2000, ME.
Désinstallation de la carte MC220 et de ces kits ?
Pour désinstaller proprement la carte: Suivre la documentation HTML fournie sur le CD-ROM COM One.
Anomalie de détection automatique de la carte MC220 sous Windows 95/98 (surgissant après une installation manquée de la carte PCMCIA)
Supprimer tout fichiers se rapportant à la carte PCMCIA
 
1Ejecter la carte PCMCIA du PC.
 
2Ouvrir la base de registre (cliquer sur Démarrer / Exécuter / REGEDIT), ouvrir ensuite les clés registres suivantes : HKEY_LOCAL_MACHINE\ENUM\PCMCIA.
 
3Ouvrir " PCCARD ", et observer les modems installés ; si " Standard PCMCIA Card Modem " apparaît dans la liste, le supprimer.
 
4Fermer ensuite la base de registre, puis redémarrer le PC avec la carte MC220 insérée.
Blocage de l’utilitaire LOADER durant le flash de la carte ?
Il est nécessaire de débrancher tous kits de la carte et de quitter toutes applications de communication faisant appel à la carte PCMCIA avant de lancer une mise à jour , ceci afin d’éviter tout plantage durant le chargement du nouveau firmware.
Version de drivers
 
Systèmes d'exploitationTECH minimum
DOSTECH0265
Windows 3.1TECH0265
Windows 95TECH0330
Windows 98/98SETECH0359
Windows NT4TECH0359
Windows 2000TECH0473
Windows MeTECH0473
Mac OSTECH0330
Problèmes divers avec les nouveaux drivers
Il est possible de rencontrer des problèmes d'installation avec les derniers drivers (TECH0473 / TECH0540) utilisés avec des cartes MC220 possédant des firmwares trop anciens. Il est impératif avant de procéder à l'installation de ces drivers de vérifier les firmwares internes des cartes à l'aide de la commande : at*i , sous hyperterminal.
 
Si la version firmware est inférieure à M11, il est nécessaire de contacter notre support technique pour effectuer un retour SAV de la carte afin de réaliser les modifications. Pour infos, les firmwares inférieurs à M11 correspondaient aux versions drivers TECH0359 et en dessous.
 
A partir de la version drivers TECH0473 (intégration des drivers pour Windows Me & 2000), le nom de la carte modem change et devient "COM One Platinium Card 4in1" ; et le programme d'installation ne vous installe plus seulement une carte modem, mais aussi et surtout une carte multifonctions (périphérique Parent).
RTC - Quelles sont les chaînes d’initialisation les plus utiles en RTC ?
Voici un tableau récapitulant les chaînes d’initialisation de la carte MC220 Platinium Card les plus utiles.
 
Chaîne d'initialisationExplication
AT&FE0V1&C1&D2S95=45S0=0Chaîne d’initialisation par défaut.
AT&FE0V1&C1&D2S95=45S0=0+MS=56,1Mode K56 Flex activé par défaut (attention la carte doit être flashée en K56 Flex).
AT&FE0V1&C1&D2S95=45S0=0+MS=12,1Mode V90 activé par défaut (attention la carte doit être flashé en V90).
AT&FE0V1&C1&D2S95=45S0=0+MS=11,1Mode V34+
AT&FE0V1&C1&D2S95=45S0=0+MS=10,1Mode V.32 bis (14400, 12000, 9600 7200 ou 4800).
AT&FE0V1&C1&D2S95=45S0=0+MS=9,1Mode V.32 (9600 ou 4800)
AT&FE0V1&C1&D2S95=45S0=0+MS=2,0Mode V.22bis (2400 or 1200)
AT&FE0V1&C1&D2S95=45S0=0+MS=3,0Mode V.23 (1200 minitel)
RTC - Sous Windows 95/98/ME comment ajouter des paramètres supplémentaires
 
1Cliquer sur POSTE DE TRAVAIL
 
2Cliquer sur PANNEAU DE CONFIGURATION
 
3Cliquer sur MODEM
 
4Sélectionner MC220 Platinium card 56K et cliquez sur "Propriétés"
 
5Sélectionner l’onglet "Connexion"
 
6Rentrer les paramètres supplémentaires désirés dans Paramètres supplémentaires. Voir la fenêtre au dessus
 
Voici une liste de paramètres supplémentaires utiles :
 
Paramètres supplémentaires
AT+MS=56,1Mode K56flex activé par défaut.
AT+MS=12,1Mode V90 activé par défaut
AT+MS=11,1Mode V34+ ou moins
AT+MS=10,1Mode V.32 bis (14400, 12000, 9600 7200 ou 4800)
AT+MS=9,1Mode V.32 (9600 ou 4800)
AT+MS=2,1AT+MS=2,1
AT+MS=3,1Mode V.23 (1200 minitel)
RTC - A quoi servent les modes V90 et K56 Flex ?
Les modems qui sont équipés des modes V90 et K56Flex permettant de recevoir les données à plus 33.6 Bauds.
Au départ, 2 normes cohabitaient :
 
1X2 : La norme US Robotics adoptée par certains constructeurs de modem
 
2K56 Flex :La norme Rockwell adoptée par d’autres constructeurs de modem .
 
Le problème venait du fait que les deux normes étaient incompatibles et posaient des problèmes de connexion avec certains modems. Par exemple un modem MC220 Platinium Card ne pouvait pas se connecter à certains providers en X2 à mois de changer la chaîne d’initialisation pour le brider en V34+(33600bauds : AT&FE0V1&C1&D2S95=45S0=0+MS=11,1 ou AT+MS=11,1).
 
Mais pour éviter les problèmes, les deux groupes de constructeurs de modem se sont mis d’accord sur une norme commune, la norme V90. Cette norme est donc une norme qui devrait se retrouver chez la plupart des providers internet d’ici l’an 2000 elle se destine à devenir une norme universelle et de plus elle est plus performante que la norme K56Flex. La MC220 Platinium Card est flashée d’origine avec la norme V90 et K56.
RTC - Comment utiliser la carte en mode RTC sous DOS ou Windows 3 ?
Vous devez avoir installé le logiciel de prise en charge de la carte livré avec votre machine par le constructeur (par exemple CardWizard…).
Ce logiciel doit reconnaître votre carte et lui affecter automatiquement un port de communication (par exemple le port Com3).
Pour utiliser le modem depuis un logiciel vous devez sélectionner le port COM (par exemple le port COM3) et rentrer la chaîne d’initialisation souhaitée. (cf : FAQ MC220 Platinium Card RTC).
RTC - Quels sont les kits qui peuvent fonctionner simultanément ?
La carte est équipée de 2 connectiques différentes en sortie. La première est dédiée à la connexion du kit RTC (analogique), et la seconde aux 3 autres types de kits (ISDN / GSM / LAN).
L’utilisateur ne peut utiliser en simultané que le kit RTC et le kit LAN.
RTC - Anomalie d’installation lié au modem interne du portable
Certains conflits d’installation peuvent apparaître si le portable possède déjà un modem interne (intégré à la machine). Après avoir installé la MC220, ouvrir le Panneau de configuration, puis le Panneau Système, cliquer ensuite l’onglet Gestionnaire de périphériques. Sélectionner alors le modem interne du portable dans la rubrique Modems de l’arborescence (ex: Toshiba internal V90 modem"), puis cliquer sur propriétés, la fenêtre ouverte vous propose certaines options dont la possibilité de désactiver ce modem dans le profil matériel en cours. Après avoir coché cette option, il est obligatoire de redémarrer le système.
Nous conseillons aussi en cas d'anomalies de désactiver les fonctions Infrarouge du portable (toujours dans le Panneau Système du Panneau de configuration).
ISDN - A quoi servent les pilotes de la carte en mode ISDN ?
Voici la liste des drivers disponibles en mode RNIS (ex: Numéris) :
 
Drivers disponibles sous Windows 95/98/Me
COMOne Platinium Card 56KPilote RTC. Ce pilote peut être utilisé lorsque l’on se connecte sur le réseau RNIS (Numéris). Le modem en face pense discuter avec un modem RTC classique.
SX128Pilote Numéris fonctionnant sur 1 seul canal RNIS.

Le protocole RNIS (Numéris) est à préciser dans le panneau de configuration SX128.

* PPP  : protocole utilisé par de nombreux providers.
* V120 : protocole utilisé par quelques providers Internet.
* X75 : protocole utilisé surtout en Allemagne.

Il est à noter que l’on ne peut pas utiliser en même temps SX128, SX128 PPP, SX128 V120 et SX128 X75. Car ces pilotes pointent tous sur le même port Com virtuel.
SX128 PPPPilote Numéris fonctionnant sur 1 seul canal utilisant le protocole PPP.
SX128 V120Pilote Numéris fonctionnant sur 1 seul canal utilisant le protocole V120.
SX128 X75Pilote Numéris fonctionnant sur 1 seul canal utilisant le protocole X75.
CAPIinterface utilisé par certains logiciels (allemand en général).

Ce pilote doit être installé à partir du panneau SX128 (icône en bas à droite de votre écran) en cliquant sur installation et SX128 installation.
Line01Pilote Numéris fonctionnant sur 1 canal au protocole PPP utilisant la norme TAPI.

La norme TAPI permet l’utilisation de 2 canaux RNIS (MLPPP) simultanément en utilisant line0X et line0Y.

Line0X et Line0Y sont donc indépendants, mais peuvent être utilisés de façon simultanée.
Line02Pilote Numéris fonctionnant sur 1 canal au protocole PPP utilisant la norme TAPI.
 
Drivers disponibles sous Windows NT4/2000
COMOne Platinium Card 56KPilote RTC. Ce pilote peut être utilisé lorsque l’on se connecte sur le réseau RNIS (Numéris). Le modem en face pense discuter avec un modem RTC classique.
SX2 TAPI line 1Pilote Numéris fonctionnent sur 1 canal ou protocole PPP utilisant la norme TAPI.
SX2 TAPI line 2Pilote Numéris fonctionnent sur 1 canal ou protocole PPP utilisant la norme TAPI.
ISDN - A quoi servent les Sous Adresses ?
Les Sous-Adresses en RNIS (Numéris) servent de filtre pour les appels entrants. Imaginons que vous souhaitiez effectuer un appel Callback* sous Windows 98 vers un routeur qui vous rappelle :
 
1Vous utilisez le drivers SX128.PPP.
Lorsque le serveur vous demande de rentrer votre numéros de téléphone (01 23 45 67 89)
Vous tapez 01 23 45 67 89
Le serveur vous rappelle (En fait, il rappelle le pilote SX128) et tout se passe bien
 
2Vous utilisez le drivers TAPI (qui utilise un protocole RNIS en PPP)
Lorsque le serveur vous demande de rentrer votre numéros de téléphone (01 23 45 67 89)
Vous tapez 01 23 45 67 89 *01
Le serveur vous rappelle (En fait, il rappel le pilote TAPI à la sous adresse 01) et tout se passe bien.
 
*Callback: Un appel call back est mécanisme qui permet d’être rappelé par le serveur ou le routeur que l’on appelle. Un serveur NT intègre par exemple un tel mécanisme.
ISDN - Comment se connecter à 128K ?
Vérifier que le service que vous appelez autorise effectivement les appels en 128K.

Il faut utiliser le driver TAPI (line0X et line 0Y) sous Windows95/98 ou SX2TAPI sous Windows NT 4/2000.
Sous Windows 95/98 les deux modems (line0X et line 0Y) sont disponibles dans l’accès réseau à distance (RAS).

Ouvrir l’accès réseau à distance (dans le poste de travail), créer un nouvel accès en sélectionnant comme modem pour la connexion SX128 Line0X, puis dans les propriétés de cet accès, sélectionner l’onglet liaisons multiples, et rajouter à la connexion le SX128 Line0Y.

Tout ceci est décrit en détail dans la documentation électronique (HTML).
ISDN - Comment faire pour envoyer un fax alors que l’on est connecté en RNIS ?
Il faut procéder de la même façon qu’en RTC, c’est totalement transparent pour l’utilisateur
ISDN - A quoi correspondent les deux diodes situées sur le kit ISDN ?
La diode orangée est éclairée lorsqu’un numéro TEI vous est assigné par le réseau Numéris (il est tout à fait possible qu’elle soit éteinte lorsque le kit est connecté derrière un standard téléphonique, et qu’elle ne s’allume que lors d’une connexion).
La diode verte est éclairée lors d’une communication, appel entrant ou sortant (il est le témoin de l’activation du canal D).
GSM - Pourquoi mon kit GSM ne fonctionne-t-il pas ?
Il faut pour utiliser correctement le kit GSM vérifier les points suivants :
 
1Vous devez avoir flashé la carte avec la fonction GSM (si vous avez acheté plusieurs kits en plus de votre kit GSM reportez vous à Comment Procéder lorsque l’on a plusieurs Kits ?).
 
2Vous devez avoir souscrit un abonnement "Fax / Data" (optionnel) auprès de votre opérateur GSM et être à proximité d’une borne GSM pour pouvoir émettre ou recevoir des fax ou données.
 
Chez France Telecom Itinéris ce service se nomme "option Bureau Mobile".
 
Chez SFR ce service se nomme "Service Fax / Données".
 
Chez Bouygues Telecom ce service se nomme "Service PC Data/fax ".
GSM - A quelle vitesse est-il possible de se connecter en GSM?
La vitesse maximum est de 9600 bauds (cette vitesse est une limitation du réseau cellulaire).
GSM - Quel pilote faut-il utiliser en GSM ?
l faut utiliser le même pilote que la partie RTC.
Il est à noter que la carte fonctionne de façon transparente, aussi bien en mode RTC qu’en mode GSM. En effet, la carte détecte automatiquement si vous êtes branché en GSM ou en RTC (réseau filaire).
GSM - Particularités avec les téléphones Motorola
Symptôme: le téléphone s'éteint dès qu'on essaie de lancer une connexion.
 
1Ordre de branchement :
Les téléphones Motorola doivent êtres allumées seulement après que le tout le reste (PC, carte, câble, Windows) soit branché et allumé.
 
2Désactiver le mode économie d'énergie pour les ports PCMCIA
 
Windows 95 4.00.950a
Icône "Poste de travail" / Panneau de configuration / Energie / Décocher la fonction d'économie d'énergie.
 
Windows 95 4.00.950b
Icône "Poste de travail" / Panneau de configuration / Energie / onglet "Modems cartes PC" / Décocher la case "Désactiver quand ils ne sont pas utilisés".
 
Windows 98 4.10.1998 et 4.10.2222
Manipulation dans la base de registres nécessaire. Veuillez nous contacter ou consulter notre FAQ en Anglais.
 
Windows NT 4 / 2000
aucune manipulation nécessaire
LAN - Comment diagnostiquer le bon fonctionnement du kit LAN ?
Il faut vérifier les points suivants :
 
1La diode verte doit rester allumée tandis que la diode rouge doit clignoter en fonction de l’activité réseau.
 
2Le pilote doit être installé correctement avec les bons protocoles réseau (dans le Panneau Réseau du Panneau de configuration).
 
Exemples de commandes utiles :
PING 194.1.5.6 (adresse du serveur)
Ou :
NET VIEW \\Nom_du _serveur
Ou :
WINIPCFG (pour vérifier la configuration TCP/IP de la carte)
LAN - Principales sources d'erreurs
Avez-vous mis à jour la carte avec le logiciel "Platinium Card Loader" ou "SETUP", et choisi l'option "…LAN" ?
Si vous êtes sous Windows 98 Seconde Edition (4.10.2222 A), il vous faut utiliser au minimum les pilotes version TECH0359.
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